Assistenza Siti Web
Il tuoi sito sempre performante
Assistenza WordPress Professionale
Il tuo sito sempre online, sicuro e aggiornato.
Più di una semplice manutenzione: un servizio completo di gestione, cura e assistenza per il tuo sito WordPress.
Ci occupiamo di tutto noi, dalla gestione quotidiana degli aggiornamenti e della sicurezza alla cura dei dettagli che ne ottimizzano le performance. In più, hai la garanzia di un’assistenza tecnica WordPress dedicata, sempre a tua disposizione. Un unico piano, zero preoccupazioni.
Cosa include il nostro servizio di assistenza WordPress?
Aggiornamenti Regolari
Manteniamo il tuo sito WordPress, insieme a temi e plugin, costantemente aggiornati. Questo non solo ti dà accesso alle ultime funzionalità, ma chiude le porte a vulnerabilità di sicurezza e garantisce la massima compatibilità tra tutti i componenti.
Monitoraggio Sicurezza H24
Il nostro scudo è sempre attivo. Grazie a un firewall robusto, scansioni malware continue e un monitoraggio proattivo, agiamo come una guardia del corpo digitale per il tuo sito, bloccando le minacce prima che possano causare danni.
Backup Automatici
Dormi sonni tranquilli sapendo che una copia di sicurezza completa del tuo sito viene creata e archiviata automaticamente in un luogo sicuro. In caso di qualsiasi imprevisto, siamo pronti a effettuare un ripristino rapido per ridurre al minimo i tempi di inattività.
Assistenza Tecnica Prioritaria
Quando hai un problema o una domanda, hai un canale diretto e prioritario con i nostri tecnici. Dimentica le lunghe attese: il nostro team è pronto a intervenire con la rapidità e la competenza che il tuo business merita.
Report Mensili
La trasparenza è tutto. Ogni mese riceverai un report chiaro che riassume tutti gli interventi effettuati: dagli aggiornamenti alle scansioni di sicurezza, fino alle performance del sito. Così sai sempre esattamente quale lavoro stiamo facendo per te.
Assistenza Tecnica Prioritaria
Hai bisogno di aggiornare un numero di telefono, cambiare un’immagine o pubblicare un avviso per i tuoi clienti? I nostri piani includono supporto per queste piccole modifiche, permettendoti di mantenere il sito sempre attuale senza doverci pensare.
I nostri pacchetti di assistenza
BASIC
Per siti piccoli e blog che hanno bisogno di manutenzione essenziale.
da € 57,00 / mese
- Aggiornamenti WordPress, plugin e tema
- Backup settimanali
- Monitoraggio della sicurezza
- Assistenza via email/WhatsApp
- Tempo di risposta 16 ore lavorative
- Monitoraggio uptime
PRO
Per aziende in crescita che vogliono più sicurezza e supporto rapido.
da € 147,00 / mese
- Tutto ciò che è incluso nel Basic
- Backup giornalieri
- Ottimizzazione prestazioni (velocità + database)
- Sicurezza avanzata (firewall, scansione malware)
- Assistenza via email/telefono entro 8h
- 3 ore/mese di assistenza assistenza per modifiche e inserimento nuovi contenuti
ADVANCED
Assistenza di livello aziendale per siti web complessi e commercio elettronico.
da € 297,00 / mese
- Tutto ciò che è incluso nel PRO più:
- Assistenza prioritaria tempo di risposta 4 ore lavorative
- Supporto WooCommerce / plugin avanzati
- Ambiente di staging per test sicuri
- Monitoraggio SEO & reportistica
- Consulenza tecnica dedicata
- 6 ore/mese di assistenza per modifiche e inserimento nuovi contenuti, modifiche e inserimento nuovi prodotti.
Prezzi IVA esclusa
Hai bisogno di un supporto immediato o vuoi programmare la manutenzione del tuo sito WordPress?
Contattaci ora per una consulenza gratuita: valuteremo insieme la soluzione più adatta alle tue esigenze.
Come funziona il nostro servizio di assistenza WordPress
Tutti i prezzi dei pacchetti di assistenza WordPress sono IVA esclusa e possono essere personalizzati con l’aggiunta di ore extra di lavoro, al costo di 40€ + IVA l’ora. Questo ti garantisce la massima flessibilità, adattando il servizio alle reali esigenze del tuo sito web.
Prima di iniziare: due semplici passaggi
- Analisi tecnica del sito
Effettuiamo una verifica approfondita per valutare lo stato attuale del sito, identificare eventuali criticità e comprenderne il funzionamento generale. - Call conoscitiva personalizzata
Organizziamo un incontro per discutere l’esito dell’analisi, suggerire miglioramenti e ascoltare le tue esigenze. Questo ci permette di definire insieme il pacchetto più adatto a te.
Pacchetti su misura
Se i pacchetti proposti non soddisfano appieno le tue necessità, possiamo creare un servizio di assistenza personalizzato, modellato sui tuoi obiettivi e sulle reali attività richieste.
Temi e plugin premium
Gli aggiornamenti di temi o plugin a pagamento saranno effettuati solo se è presente una licenza attiva. Se necessario, l’acquisto di nuove licenze verrà conteggiato separatamente.
Perché scegliere Proimago?
- Perchè siamo specializzati in WordPress: è la nostra tecnologia di punta.
- Non avrai nessun vincolo: puoi disdire in qualsiasi momento.
- Il nostro è un supporto umano e trasparente: rispondiamo noi, non un call center.
Domande frequenti
Il mio sito è già online, posso attivare l’assistenza?
Sì, faremo prima un check gratuito per verificare la situazione tecnica.
Posso passare da un piano all’altro?
Certo, puoi cambiare piano in qualsiasi momento.
Cosa vuol dire tempo di risposta?
È il tempo in cui, in base al pacchetto di assistenza acquistato, noi rispondiamo alla vostra chiamata, per esempio: chiamata per il pacchetto PRO alle 16:00 di un giorno feriale, risponderemo entro le 8 ore lavorative, cioè entro le 16:00 del giorno dopo.
Analisi UX e accessibilità
Un sito efficace non deve solo funzionare: deve offrire un’esperienza di navigazione piacevole, chiara e accessibile a tutti.
Durante gli interventi di manutenzione o miglioramento, effettuiamo analisi UX (User Experience) e verifiche di accessibilità web per garantire un’esperienza digitale ottimale su ogni dispositivo.
Attraverso strumenti di analisi e osservazione diretta, individuiamo ostacoli alla fruizione dei contenuti, punti critici nei percorsi di navigazione o elementi che riducono le conversioni.
Successivamente interveniamo per migliorare la leggibilità, la struttura delle pagine, i tempi di caricamento e la disposizione visiva dei contenuti.
Verifichiamo inoltre la conformità agli standard internazionali WCAG (Web Content Accessibility Guidelines), così che il tuo sito sia fruibile anche da utenti con disabilità visive o motorie.
Investire nella UX e nell’accessibilità significa migliorare la soddisfazione degli utenti, aumentare la permanenza sul sito e rafforzare l’immagine del tuo brand.
Contattaci per attivare l’assistenza e dormire sonni tranquilli
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