ASSISTENZA WORDPRESS
RisolvI subito i problemi del TUO sito WordPress
Piccole attività
Riparazione
Ottimizzazione
Rimozione Malware
Assistenza WordPress Professionale: il tuo sito sempre online, sicuro e aggiornato.
Più di una semplice manutenzione: un servizio completo di gestione, cura e assistenza per il tuo sito WordPress.
Ci occupiamo di tutto noi, dalla gestione quotidiana degli aggiornamenti e della sicurezza alla cura dei dettagli che ne ottimizzano le performance. In più, hai la garanzia di un’assistenza tecnica WordPress dedicata, sempre a tua disposizione. Un unico piano, zero preoccupazioni.
Cosa include il nostro servizio di assistenza WordPress?
Aggiornamenti Regolari
Manteniamo il tuo sito WordPress, insieme a temi e plugin, costantemente aggiornati. Questo non solo ti dà accesso alle ultime funzionalità, ma chiude le porte a vulnerabilità di sicurezza e garantisce la massima compatibilità tra tutti i componenti.
Monitoraggio Sicurezza H24
Il nostro scudo è sempre attivo. Grazie a un firewall robusto, scansioni malware continue e un monitoraggio proattivo, agiamo come una guardia del corpo digitale per il tuo sito, bloccando le minacce prima che possano causare danni.
Backup Automatici
Dormi sonni tranquilli sapendo che una copia di sicurezza completa del tuo sito viene creata e archiviata automaticamente in un luogo sicuro. In caso di qualsiasi imprevisto, siamo pronti a effettuare un ripristino rapido per ridurre al minimo i tempi di inattività.
Assistenza Tecnica Prioritaria
Quando hai un problema o una domanda, hai un canale diretto e prioritario con i nostri tecnici. Dimentica le lunghe attese: il nostro team è pronto a intervenire con la rapidità e la competenza che il tuo business merita.
Report Mensili
La trasparenza è tutto. Ogni mese riceverai un report chiaro che riassume tutti gli interventi effettuati: dagli aggiornamenti alle scansioni di sicurezza, fino alle performance del sito. Così sai sempre esattamente quale lavoro stiamo facendo per te.
Piccole Modifiche Incluse
Hai bisogno di aggiornare un numero di telefono, cambiare un’immagine o pubblicare un avviso per i tuoi clienti? I nostri piani includono supporto per queste piccole modifiche, permettendoti di mantenere il sito sempre attuale senza doverci pensare.
I nostri pacchetti di assistenza
BASIC
Siti vetrina, portfolio, blog
€ 39,00 / mese
Il BASIC comprende:
- Aggiornamenti plugin e core
- 1 backup settimanale
- Assistenza via email/WhatsApp
- Tempo di risposta 16 ore lavorative
- Monitoraggio uptime
PRO
Siti vetrina, portfolio, blog
€ 99,00 / mese
Tutto del BASIC più:
- Backup giornalieri
- Tempo di risposta 8 ore lavorative
- Scansione malware
- 3 ore/mese di assistenza assistenza per modifiche e inserimento nuovi contenuti
ADVANCED
WooCommerce, membership, e-learning
€ 199,00 / mese
Tutto del PRO più:
- Assistenza prioritaria tempo di risposta 4 ore lavorative
- Assistenza telefonica
- Firewall attivo
- Ripristino rapido da backup
- Consulenza tecnica dedicata
- 6 ore/mese di assistenza per modifiche e inserimento nuovi contenuti, modifiche e inserimento nuovi prodotti.
Come funziona il nostro servizio di assistenza WordPress.
Tutti i prezzi dei pacchetti di assistenza WordPress sono IVA esclusa e possono essere personalizzati con l’aggiunta di ore extra di lavoro, al costo di 30€ + IVA l’ora. Questo ti garantisce la massima flessibilità, adattando il servizio alle reali esigenze del tuo sito web.
Prima di iniziare: due semplici passaggi
- Analisi tecnica del sito
Effettuiamo una verifica approfondita per valutare lo stato attuale del sito, identificare eventuali criticità e comprenderne il funzionamento generale. - Call conoscitiva personalizzata
Organizziamo un incontro per discutere l’esito dell’analisi, suggerire miglioramenti e ascoltare le tue esigenze. Questo ci permette di definire insieme il pacchetto più adatto a te.
Pacchetti su misura
Se i pacchetti proposti non soddisfano appieno le tue necessità, possiamo creare un servizio di assistenza personalizzato, modellato sui tuoi obiettivi e sulle reali attività richieste.
Temi e plugin premium
Gli aggiornamenti di temi o plugin a pagamento saranno effettuati solo se è presente una licenza attiva. Se necessario, l’acquisto di nuove licenze verrà conteggiato separatamente.
Perché scegliere noi?
- Specializzati in WordPress: è la nostra tecnologia di punta.
- Nessun vincolo: puoi disdire in qualsiasi momento.
- Supporto umano e trasparente: rispondiamo noi, non un call center.
Domande frequenti
Il mio sito è già online, posso attivare l’assistenza?
Sì, faremo prima un check gratuito per verificare la situazione tecnica.
Posso passare da un piano all’altro?
Certo, puoi cambiare piano in qualsiasi momento.
Cosa vuol dire tempo di risposta?
E’ il tempo in cui, in base al pacchetto di assistenza acquistato, noi rispondiamo alla vostra chiamata, per esempio: chiamata per il pacchetto PRO alle 16:00 di un giorno feriale, risponderemo entro le 8 ore lavorative, cioè entro le 16:00 del giorno dopo.
Contattaci per attivare l’assistenza e dormire sonni tranquilli
Per avere maggiori informazioni contattaci tramite WhatsApp o telefono o compilate il form.
