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Privacy Policy

Ultima modifica: 1 luglio 2026  ·  Versione 3.3

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Proimago S.r.l.
Piero Lancialonga
Via Antonio Gramsci, 20 — 00197 Roma (RM)
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Email: info@proimago.it
Tel: 06 5655 9586

Dati che raccogliamo

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I sistemi informatici del sito registrano automaticamente, nel normale corso di funzionamento, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli internet:

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  • Tipo e versione del browser e del sistema operativo
  • Data, ora e durata della visita
  • Pagine visitate e percorso di navigazione

Questi dati sono usati esclusivamente per ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito, per verificarne il corretto funzionamento e, in caso di richieste a pagine non esistenti, per individuare e correggere collegamenti interrotti. Non vengono utilizzati per identificare l’utente.

Dati forniti volontariamente

Quando compili il modulo di contatto o ci scrivi via WhatsApp, raccogliamo:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono (se fornito)
  • Contenuto del messaggio

Il conferimento di questi dati è facoltativo, ma necessario per rispondere alla tua richiesta.

Modulo di richiesta assistenza

Se compili il modulo “Richiesta assistenza per il tuo sito web”, oltre ai dati di contatto raccogliamo alcune informazioni tecniche necessarie a valutare la richiesta:

  • URL del sito web per cui richiedi assistenza
  • Descrizione del problema riscontrato
  • Tempistica richiesta (urgenza dell’intervento)
  • Tipo di installazione WordPress (singola, multisito, WooCommerce)
  • Presenza ed eventuale complessità di codice personalizzato sul sito
  • Nome, cognome ed email

Il conferimento di questi dati è necessario per valutare ed evadere la richiesta di assistenza; in assenza non potremo rispondere. L’invio del modulo richiede la tua accettazione esplicita tramite l’apposita casella di consenso.

Il modulo è realizzato con il plugin Contact Form 7, che non utilizza cookie: i dati inseriti vengono inviati via email al Titolare e non sono memorizzati nel database del sito.

Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici e, previo tuo consenso, cookie analitici. Per i dettagli consulta la Cookie Policy.

Perché raccogliamo i tuoi dati

Finalità Base giuridica Conservazione
Rispondere a richieste di contatto Interesse legittimo (art. 6.1.f) 24 mesi
Statistiche di utilizzo (GA4) Consenso (art. 6.1.a) 14 mesi
Funzionamento del sito (cookie tecnici) Interesse legittimo (art. 6.1.f) 6 mesi
Gestione tecnica SEO, monitoraggio errori 404 e reindirizzamenti (Rank Math) Interesse legittimo (art. 6.1.f) Tempo necessario alla finalità (log lato server)
Reindirizzamento alla chat WhatsApp (Joinchat) Consenso (art. 6.1.a) Fino a revoca / durata sessione
Gestione delle richieste ricevute via WhatsApp Interesse legittimo (art. 6.1.f) 24 mesi
Gestione delle richieste di assistenza tecnica (modulo dedicato) Consenso (art. 6.1.a) 24 mesi

Servizi di terze parti

Per il funzionamento del sito utilizziamo i seguenti servizi esterni, ciascuno con la propria privacy policy.

Google Analytics 4
Google Ireland Limited — Irlanda
Analisi statistica delle visite al sito in forma anonima. Attivo solo previo consenso.
Consenso Statistiche Privacy policy →
Google Tag Manager
Google Ireland Limited — Irlanda
Gestione centralizzata degli script di tracciamento. Non raccoglie dati autonomamente.
Interesse legittimo Gestione tag Privacy policy →
Google Fonts
Google LLC — Stati Uniti
Caricamento dei caratteri tipografici del sito. Non imposta cookie propri ma può comportare la trasmissione dell’IP ai server Google.
Interesse legittimo Funzionalità Privacy policy →
Joinchat — pulsante WhatsApp
Meta Platforms Ireland Limited — Irlanda (destinatario della chat)
Pulsante flottante (plugin Joinchat) per l’avvio di una chat WhatsApp diretta. Il reindirizzamento a WhatsApp avviene solo dopo che l’utente ha accettato le condizioni tramite il banner di opt-in del plugin. Una volta avviata, la conversazione è gestita interamente sulla piattaforma Meta/WhatsApp secondo la sua privacy policy. Il plugin utilizza inoltre due variabili di localStorage tecniche (non cookie, nessun dato personale) per gestire la visualizzazione del pulsante e del messaggio.
Consenso Chat Privacy policy →
Rank Math SEO
Magazine3 (Rank Math) — India / plugin autoinstallato
Plugin per la gestione tecnica del posizionamento sui motori di ricerca: generazione automatica della sitemap XML, gestione di tag meta, dati strutturati (schema markup) e tag canonical — funzionalità che non comportano raccolta di dati personali dei visitatori. Il plugin include inoltre un sistema di monitoraggio degli errori 404 e di gestione dei reindirizzamenti, che registra indirizzo IP e user agent dei visitatori esclusivamente in caso di richieste a pagine non esistenti, al fine di individuare e correggere collegamenti interrotti. Questi log sono conservati lato server, non richiedono consenso cookie e non vengono condivisi con terze parti.
Interesse legittimo SEO e manutenzione
Hostinger
Hostinger UK Limited — Regno Unito
Hosting e infrastruttura del sito web. I dati sono archiviati su server nell’Unione Europea.
Interesse legittimo Hosting Privacy policy →

Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alla finalità per cui sono stati raccolti, come indicato nella tabella alla sezione 3. Al termine del periodo di conservazione i dati vengono cancellati o anonimizzati.

In caso di obblighi di legge o contenzioso, i dati possono essere conservati per il tempo necessario ad adempiere tali obblighi.

Trasferimenti extra-UE

Google Fonts comporta il trasferimento di dati verso gli Stati Uniti. Google Analytics 4, Google Tag Manager e Joinchat/WhatsApp (Meta) fanno invece capo a entità con sede in Irlanda (UE), pur potendo comportare, in alcuni casi, trattamenti da parte delle rispettive case madri statunitensi.

Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, in particolare attraverso le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea (art. 46 GDPR) e, ove applicabile, il framework EU-US Data Privacy Framework.

Per informazioni sulle garanzie specifiche adottate da ciascun fornitore, consulta le rispettive privacy policy indicate nella sezione precedente.

I tuoi diritti

In qualità di interessato, hai i seguenti diritti ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR:

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Accesso
Ottenere conferma del trattamento e una copia dei tuoi dati.
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Rettifica
Correggere dati inesatti o incompleti.
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Cancellazione
Richiedere la rimozione dei tuoi dati (diritto all’oblio).
Limitazione
Limitare il trattamento in determinati casi previsti dalla legge.
📦
Portabilità
Ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile.
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Opposizione
Opporti al trattamento basato su interesse legittimo.
↩️
Revoca consenso
Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato.
⚖️
Reclamo
Proporre reclamo al Garante Privacy italiano.

Le richieste vanno indirizzate al Titolare tramite i contatti indicati. Il Titolare risponde entro 30 giorni dalla ricezione.

Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, contatta il Titolare:

📧 info@proimago.it
📞 06 5655 9586
✉️ Via Antonio Gramsci, 20 — 00197 Roma (RM)

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personaliwww.garanteprivacy.it.


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